مردمی سازی یعنی آوردن مردم به میدان افاده و استفاده و مردم سپاری امور در عرصه های مختلف اقتصادی، خدمت رسانی، اجتماعی و فرهنگی.  در مردمی سازی آنچه انتظار می رود و مطلوب است مشارکت مردم برای حل مسائل مردم و کشور می باشد. با در نظر گرفتن نقش هدایت، حمایت و نظارت برای دولت می توان گفت مردمی سازی برقراری یک رابطۀ دوجانبه بین نقش  دولت و نقش مردم است؛ البته مجموعه هایی که دارای تجربیات قابل قبول کنشگری در یک موضوع یا جغرافیای مشخص هستند، به عنوان حلقه میانی این رابطه فعالیت می کنند. 

در صورتی که دولت زمینه سازی مناسبی برای حضور و نقش پذیری مردم فراهم کند و با حذف مقررات متناقض و دست و پاگیر، فعال کردن و اعتماد کردن به ظرفیتهای مردمی، مشخص کردن اهداف، معین کردن نظام صحیح و مسیر حرکت منطقی، شناخت ظرفیتهای گوناگون و نیز ایجاد ساز و کار شفاف جهت مشارکت مردم، نقش هدایتگری و تسهیل گری خود را به درستی ایفا کند، دستاوردهای مهمی در این مسیر حاصل خواهد شد. فائق آمدن بر مشکلات، ایجاد نشاط و امیدواری، رشد خودباوری، آسان شدن کارهای دشوار، نقش آفرینی مردم در توسعه پیشبرد و آبادانی، آوردن مردم از حاشیه به متن مدیریت کشور، کوتاه شدن زمانهای طولانی کار و حرکت با سرعت و موفقیت از جمله مزایای مردمی سازی است.

الهام دهقان بنادکی

دستیار مدیرعامل در امر مردمی سازی